Survei Kepuasan

Javascript is disabled

Javascript is disabled on your browser. Please enable it in order to use this form.

Form Survei
Identitas Responden
Mutu Layanan Publik

Survey Kepuasaan Pelayanan Publik Universitas Nusa Cendana

Yth. Bapak/Ibu, Sdr/i, mohon kesediaan mengisi survei layanan publik Undana terhadap layanan yang pernah didapatkan atau diakses pada 6 bulan terakhir ini (periode Januari sd Juni 2023). Terima kasih atas kesediaan berpartisipasi dalam Survey Kepuasaan Pelayanan Publik Universitas Nusa Cendana. Informasi yang Anda berikan akan sangat berarti dalam pengembangan layanan di Undana. Informasi yang diberikan akan dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan pengembangan layanan publik Undana. Terima kasih atas dukungan dan partisipasinya.

Identitas Responden

Bagian ini berisikan informasi tentang identitas responden yang meliputi usia, jenis kelamin, jenis pendidikan, dan jenis pekerjaan.

Berapakah usia Anda saat ini?*

Write Here

Jenis Kelamin*

Laki-laki

Perempuan

Jenis Pendidikan*

SD/ SMP dan sederajat

SMA

Jenis Pekerjaan*

PNS/ASN

Swasta

BUMN

Dosen

Mahasiswa

Pensiunan

Ibu Rumah Tangga

Propinsi tempat tinggal*

Write Here

Kota/ kabupaten tempat tinggal*

Write Here

Mutu Layanan Publik Undana

Bagian ini berisikan pertanyaan seputar layanan publik di Undana. Responden diminta untuk memberikan jawaban/survey masing-masing unsur dengan ketentuan jawaban sebagai berikut:

1= Tidak Baik

2= Kurang Baik

3= Baik

4= Sangat Baik

Persyaratan

Pada bagain ini kami ingin mengevaluasi apakah layanan terhadap permintaan persyaratan sudah baik atau belum. Mohon berikan penilaian dan masukan.

Apakah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di Undana baik?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Masukan terkait layanan persyaratan*

Write Here

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Apakah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di Undana baik?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Apakah tata cara/ alur pengaduan di Undana dilakukan dengan baik?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Bagaimana hasil tindak lanjut Undana terhadap pengaduan yg disampaikan?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Apakah alur pelayanan bagi penerima pelayanan, di Undana dilakukan dengan baik?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Waktu Penyelesaian

Apakah jangka waktu untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan di Undana dilakukan dengan baik?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Sebutkan jenis layanan publik yang pernah anda akses di Undana*

Write Here

Biaya Tarif

Sebutkan jenis biaya apa saja yang anda pernah bayarkan untuk memperoleh layanan di Undana*

Write Here

Bagaimanakah biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di Undana?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Apakah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Kompetensi Pelaksana

Apakah kemampuan yang dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman dalam layanan publik Undana baik?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Perilaku Pelaksana

Bagaimanakah sikap petugas dalam memberikan pelayanan di Undana?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Mohon saran untuk perbaikan layanan sikap petugas di Undana*

Write Here

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Apakah cara pelaksanaan penanganan pengaduan, media pengaduan atau publikasi media pengaduan dalam layanan Undana maksimal dalam menangani pengaduan?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Sarana dan Prasarana

Bagaimanakah ketersediaan sarana di Undana dalam menunjang poses belajar mengajar di Undana?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Bagaimanakah ketersediaan prasarana di Undana dalam menunjang poses belajar mengajar di Undana?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Kepuasaan Pelayanan

Bagaimanakah mutu kualitas pelaksanaan pelayanan publik di Undana?*

Tidak Baik

Sangat Baik

Silahkan mengisi saran atau masukan terkait pelayanan publik di Undana*

Write Here

Terima Kasih

Terima kasih atas kerjasamanya dan salam sehat selalu.
TIM Peningkatan kualitas layanan publik Undana

Data berhasil di unggah

Terima kasih atas unggahan anda

Server Side Error

We faced problems while connecting to the server or receiving data from the server. Please wait for a few seconds and try again.

If the problem persists, then check your internet connectivity. If all other sites open fine, then please contact the administrator of this website with the following information.

TextStatus: undefined
HTTP Error: undefined

Unggahan sedang di proses

Error

Some error has occured.

Survei Kepuasan

Survey Kepuasaan Pelayanan Publik Universitas Nusa Cendana

Identitas Responden

Mutu Layanan Publik Undana

Persyaratan

Tidak Baik

Sangat Baik

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Tidak Baik

Sangat Baik

Tidak Baik

Sangat Baik

Tidak Baik

Sangat Baik

Tidak Baik

Sangat Baik

Waktu Penyelesaian

Tidak Baik

Sangat Baik

Biaya Tarif

Tidak Baik

Sangat Baik

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Tidak Baik

Sangat Baik

Kompetensi Pelaksana

Tidak Baik

Sangat Baik

Perilaku Pelaksana

Tidak Baik

Sangat Baik

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Tidak Baik

Sangat Baik

Sarana dan Prasarana

Tidak Baik

Sangat Baik

Tidak Baik

Sangat Baik

Kepuasaan Pelayanan

Tidak Baik

Sangat Baik

Terima Kasih

Data berhasil di unggah

LAYANAN

IKUTI KAMI